На прошлой неделе в Нью-Йорке состоялась ежегодная церемония вручения наград лидерам международной туриндустрии на основании голосования читателей журнала Conde Nast Traveller. Эта награда считается одной из самых престижных в индустрии гостеприимства.
Награда отражает степень удовлетворенности услугами, с максимальным количеством в 100 баллов. Анкета журнала предусматривает выбор всего самого лучшего, что только есть в мире туризма - от отелей и спа до аэропортов и авиакомпаний. Читателей просят проранжировать свой выбор по различным критериям - от сервиса до соответствия цены и качества. На основании ответов читателей рассчитывается средняя оценка по каждому критерию, и из этих оценок выводится средняя степень удовлетворенности (в %). По результатам всех этих оценок формируется список 100 лучших курортов, отелей, спа-комплексов, авиакомпаний - и круизных компаний, в том числе.
Хотим обратить Ваше внимание на список из 10 победителей среди круизных компаний в категории "Большие лайнеры".
Лидирует компания Cunard Line, получившая максимальную оценку за ночную жизнь и развлечения (93,91), сервис и персонал (92) и соответствие цены и качества (86,96). Читатели журнала сочли Crystal Cruises лучшей компанией за декор и атмосферу на борту (89,97), Celebrity Cruises - за детские программы (90,91), а Holland America Line - за услуги на борту (90).
Итоговый список 10 лучших круизных компаний с большими лайнерами выглядит так (цифры отражают уровень удовлетворенности):