|
Круиз по Австралии и Новой Зеландии на лайнере VOLENDAM со 2 января 2011 г.
Мы, туристки Гавриш Раиса и Адамова Наталья из Украины, не первый раз путешествуем с компанией Via Maris. Нам очень нравятся маршруты и экскурсии. Путешествуя в круизе на корабле Volendam вокруг Новой Зеландии с 2.01.2011 по 16.01.2011, мы познакомились с прекрасным сопровождающим группы Светланой Крушельницкой. Мы услышали интересные лекции по странам и городам, которые посетили. Хотим отметить чуткое, внимательное отношение Светланы ко всем нашим просьбам, хорошее знание английского языка - всё это способствовало хорошему отношению и отдыху. Просим руководство турфирмы отметить отличную подготовку Светланы Крушельницкой и надеемся еще не раз встретиться с ней в круизе.
15.01.2011
Перова Людмила и Лапикова Татьяна.
Круиз "Сокровища Эмиратов" с 13 декабря 2010 г., лайнер Costa Luminosa
Мы с подругой остались в восторге от морского вояжа на лайнере Costa Luminosa. Для будущих туристов подобного круиза хотим отметить следующее:
в круизном билете отмечено, что посадка производится в 20 часов- это означает, что в это время Вы сможете заселиться в каюту, но свой чемодан Вы сможете оставить в круизном терминале у представителей компании COSTA уже ранним утром (если прилетели пораньше) и поехать гулять по Дубаю. В 15 часов дня Вас пустят на лайнер, и Вы уже сможете пользоваться всеми услугами - покушать (кормят вкусно с утра до позднего вечера), позагорать и т.д. В день отъезда Вам разрешат находится на борту до 22 часов, если у Вас ночной рейс.
Это важная информация для того, чтобы не беспокоиться, куда пристроить свой багаж...
Круиз "Сокровища Эмиратов" с 20 декабря 2010 г., лайнер Costa Luminosa
Хотим кратко рассказать о поездке и поблагодарить Вас. Все было хорошо, корабль нам понравился, еда и развлекательная программа были вполне достойными, особенно на Рождество. Правда, наша каюта оказалась прямо под танцевальной зоной у бассейна на верхней палубе, и было очень шумно. После жалоб на шум нам дали тихую каюту с балконом, так что оставшуюся часть круиза мы жили как короли. Русских было совсем немного, поэтому экскурсии мы посещали в основном на английском. В Дубае отель был очень хорошим, правда, у них строится вторая башня, о чем нет ни слова на сайте. Кругом стройка. Справедливости ради могу сказать, что практически везде в Дубае идет строительство чего-то. На пляж и шоппинг были бесплатные шаттлы, что было удобно. Сервис прекрасный. Так как у нас был вечерний рейс, нам разрешили остаться в номере до 15 часов. И завтраки были очень хорошими. Самое главное - это то, что мы удачно пролетели туда и обратно без задержек и Аэрофлот нас не подвел, как это было со многими в эти дни.
Так что встретили Новый год отдохнувшие, загоревшие и в хорошем настроении!
Спасибо!
С уважением, Елена и Дмитрий
Войцеховская Наталия
Круиз «Вокруг Европы» на лайнере Westerdam с 07.09 по 19.09. 2010 г.
Мы с семьей совершили путешествие вокруг Европы на лайнере Westerdam. Westerdam – это огромный красавец, который внутри так же красив как и снаружи. Посадка в Роттердаме шла часа полтора, и мы оказались, в незнакомом нам до этого мире, где жизнь не похожа на настоящую, она протекает на лайнере так, как будто вы зритель и смотрите прекрасный кинофильм о море и о странах в которых еще не были. Мне понравились и каюта, и рестораны, и отдых у бассейна, и вечера на балконе кают. Прошло две недели, после окончания круиза, и я скучаю по морскому пейзажу, который сопровождал нас 12 дней. Где за бортом вечером только море и ничего больше, разве что в далеке огни корабля, проходящего мимо. Единственный минус был для меня и моего маленького ребенка, это то что по правилам установленным на корабле, в детский клуб пускают играть (даже с родителями) только с трех лет. Моему ребенку 2 года 3 месяца и нас прямо таки выгнали с территории детского клуба, когда мы захотели там поиграть. Зато с собой в каюту дали какой то конструктор, которым развлекался ребенок. Весть остальной сервис и быт на лайнере в описании Westerdam на сайте Виа Марис соответствует действительности.Так же на мой взгляд удачно спланирован маршрут круиза. Мы побывали в семи странах: Голландия, Англия, Франция,Португалия,Испания, Италия, Греция, увидели старинные города, красивейшие побережья, множество магазинов. Отдельно, можно бы было написать целый отзыв про прогулку по Монте Карло, это удивительное место на земле, такое впечатление, что ты попал в сказку, море, как будто раскрасил художник, оно незабываемого цвета!
За все эти эмоции и впечатления, хочу поблагадарить Мурашову Светлану, которая предоставила нам полную информацию по программе круиза и по лайнеру Westerdam, очень профессионально подошла к оформлению наших документов. Так же хочу поблагадарить сопровождающую нас в поездке, Елену Демидову. Спасибо компании Виа Марис!
Давыдова Наталья, Давыдов Илья и Сударева Мария
Круиз "Шотландские серенады" на лайнере Westerdam с 14 августа 2010 г.
Были с мужем и внучкой в круизе "Шотландские серенады" с 14.08.2010 по 26.08.2010г.
Потрясающе интересный круиз и для взрослых, и для детей: старинные замки, удивительная природа.
Очень довольны оформлением и подготовкой всех документов для круиза, которые осуществляла Наталья Украинская. Всё очень быстро, толково, профессионально.
Хотим поблагодарить и сопровождающую - Светлану Крушельницкую.
Очень интересный рассказчик, комфортный человек и прекрасный психолог, хорошо ладит с детьми, дети от неё были в восторге.
Большое спасибо Вам за хорошую работу.
Агурбаш О.Б., Колеснова А.А., Воекова Л.В.
Круиз "Шотландские серенады" на лайнере WESTERDAM с 14 августа 2010 г.
Выражаем благодарность Светлане Крушельницкой за прекрасное сопровождение нашего круиза.
Высокий профессионализм, доброжелательность, внимательное отношение к туристам - все говорит об истинной любви к своему делу и искренней заинтересованности в том, чтобы туристы остались довольны.
Ни один вопрос не остался неразрешенным - от помощи в переводе с английского до серьезных организационных вопросов.
Спокойный, уравновешенный характер лишь подчеркивает достоинства Светланы Крушельницкой. Мы получили большое удовольствие не только от самого круиза, но и от общения с нашей сопровождающей.
С радостью бы встретились с ней в других круизах, организованных компанией "Виа Марис".
Румэна Ямилова
Kруиз по Норвежским фьордам на лайнере MSC POESIA с 8 июля 2010 г.
Спасибо, Светлана - в целом, нам понравилось.
Даже бы, наверное, еще раз съездила в круиз!)))
Для меня, наверное, недостатком явилась величина лайнера - 2,5 тыс. пассажиров - тяжело - на завтрак просто ищешь с трудом свободный стол, для фотографии с капитаном - стоишь час в очереди... Да и заявленная итальянская команда распространялась исключительно на офицеров и аниматоров. Официанты были полностью с Индонезии, ХОТЯ НА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЭТО НЕ ВЛИЯЛО!) Чистота была идеальная, единственный вечер - когда был финал по футболу был дождь, и я на открытой палубе споткнулась на лестнице - чудом ничего не сломала - с тех пор по мокрой палубе не ходила)))
Вообще - захотелось на корабль - как рассказывала моя подруга - на котором принцип, что анкету заполняешь, указывая имена тех из команды, кто на тебя произвел приятное впечатление, и наоборот (тут такого не было). Мне, например, не понравились девушки -украинки на рецепшн. Например, болгарки были явно предрасположены к русским, а украинки - к немецким гостям)))
ПО паспортам - не заметила никакой поддержки со стороны команды - в Германии нам паспорта раздали - и мы сами проходили контроль. Девушка штамп поставила практически не глядя.
Добрались мы замечательны - там (на территорию Морского фасада) запускают легко таксистов (всех без исключения) под шлагбаум - на территории принцип - типа как в аэропорту въезд на платную стоянку, а там всего 2 терминала. Вообще поселение заняло от силы полчаса и произвело самое хорошее впечатление. Нет никакой необходимости в трансфере реально. Мы только зашли в терминал - там уже стоял представитель команды - нас встретил с бирками и проводил. Таможенник был самый доброжелательный на свете (обратно был зеленый коридор).
Каюты неплохие - дизайн странноватый в целом на корабле - дорогих материалов много, а ощущение "дешевизны" - ну, например, в каютах покрывала и шторы - как на фото, в принципе, жуткого красно-черного дизайна. По еде: были вкусные супы (несмотря на то что я их раньше не ела), мясо и рыбные блюда. А салаты и десерты, выпечка - были плохими. Завтрак скудный и невкусный. Русские все были на ужин во вторую смену (хотя мне это нравилось, но хоты бы для пассажиров сьютов - они бы могли делать какие-то привилегии - реально были только фрукты в номер)
Экскурсии сильно зависели от гидов - самая плохая была в Гамбурге (немка странноватая), лучшие - в Любеке и Ставангере.
В Ставангере - хотелось бы добавить экскурсию в музей нефти - мы ходили сами, но без гида сложно понять.
Нам еще очень повезло с погодой. В целом, очень довольны. По пути из Норвегии застали качку в 7 баллов, но было в целом комфортно (и не страшно))))))
Да, еще столкнулась с маленькой проблемой: на рецепшн в качестве депозита сначала я дала карту (потом поменяла рублевую на евровую), в конце рассчиталась наличными, так как наличные остались непотраченными. ТАК МОИ КАРТЫ ДО СИХ ПОР ЗАБЛОКИРОВАНЫ (вернее, суммы депозитов на них заблокированы), хотя я три раза подходила на стойку расчетов и они клялись, что авторизация закончится одновременно с высадкой.
Вообщем, на следующий год, может быть, направлю Вам клиентов)))
Еще раз благодарю за письмо и за оперативную организацию нашей поездки!
Елена Гимаева
Круиз по норвежским фьордам из С.-Петербурга на MSC Orchestra с 1 июля 2010 г.
Здравствуйте, Татьяна!
Вот и закончилось наше сказочное путешествие во фьорды. Все прошло очень даже здорово. Никаких накладок и проблем. За что большое спасибо Вам и вашим коллегам. MSC тоже не подвел со своей организацией. При таком огромном лайнере и не менее огромном скоплении пассажиров задержек не чувствовалось нигде: ни при посадке и высадке пассажиров, ни в ресторане или салонах для отдыха. Каюта тоже очень понравилась, напрасно я переживала (лифт, кстати, был далеко). На носу и корме более тихо. В средних каютах был слышен гул двигателей.
Я привезла, как и обещала, все распечатки программ дня: может, кому интересно будет узнать, как информируются туристы на корабле.
Сейчас, в московской жаре, вспоминаем, как было приятно после экскурсии по городу в такой же европейской жаре возвращаться на корабль. Какое же было блаженство входить в прохладный уютный холл, видеть улыбки персонала и их смешное по-русски "с возьврашением". Мы выдыхали и говорили: "Слава богу! Мы дома!".
Хотим обратно!!!!!Еще раз большое спасибо, следующая поездка - только с вами.
До свидания.
С уважением, Елена Гимаева.
Круиз к фьордам Норвегии на лайнере Costa Atlantica
Ира, здравствуйте! Компания "Власов, Логунов и Сo" благодарит Вас и Вашу компанию за прекрасный круиз к фьордам Норвегии на лайнере Costa Atlantica 10-18.07.2010. Впечатлений масса и все - положительные: программа, организация, сервис, квалификация персонала, условия в даже недорогой каюте - все на очень хорошем уровне. Если в будущем задумаем снова собраться в круиз, первый звонок - к Вам, если кто-то из знакомых соберется - обязательно дадим самые лучшие рекомендации.
Большое Вам спасибо!
Власовы;
Логунов;
Кузьмина;
Кипятков.
Круиз по Юго-Восточной Азии на лайнере Costa Romantica
Татьяна, добрый день!
Хочу рассказать Вам о впечатлениях своего туриста, вернувшегося с круиза по Юго-Восточной Азии (лайнер Costa Romantica).
Все понравилось. Приехал - полный впечатлений и с желанием поехать еще раз в круиз. Он был в круизе первый раз.
На что нужно обратить внимание:
-
Покупать спиртное на берегу в день загрузки можно без ограничений. Также проносить это спиртное на борт и пользоваться им. Об этом они узнали от русского ассистента на корабле, ничего не изымают. Это со слов туриста. Никто из туристов об этом не знал. Т.е он сказал мне, что турагентства дезинформируют по этому поводу.
- Опытные туристы (с которыми он познакомился на корабле), которые уже не раз были в круизе, говорили, что обслуживание на борту 3+. Это в сравнении с Holland America :).
- Очень сильные анимации для детей.
Моему туристу понравилось все. Он доволен. Спасибо Вам
С уважением,
Елена, Иркутск
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7
|
