Добрый день, Юлия!
Вот мы и приехали из круиза. Понравилось.
Особенно кухня на Costa лучше (качественнее, изысканнее), чем на Holland America. Оргвопросы, конечно, лучше решают американцы. Но , в целом, все отлично.
В прошлый раз путешествовали на Oosterdam, в этом Costa Concordia.

По Costa - какие есть замечания по сравнению с Holland America:

1. Карты, выдаваемые в портах захода, чисто схематические, пользоваться практически нельзя.
2. На ужин не подается чай, кофе, надо идти либо в бар, либо на шведский стол (не очень удобно).
3. Поскольку круиз не имеет начала и конца (корабль ходит по кругу), то всего один прием (капитанский). На Holland America - три за круиз.
4. Форма одежды соблюдается не очень. На Holland America более требовательны к дресскоду.
5. Нет прогулочной палубы.
6. Очень пахнет хлоркой в бассейнах (мы не купались).
7. Очень плохо делают маникюр и педикюр - просто никак. Поэтому, наверное, и нет клиентов.
8. Практически очень мало англоговорящих служащих и экскурсоводов. Поэтому на экскурсиях все шутки и разговор на итальянском, а англоговорящим только общие фразы.
9. Итальянцы уделяют внимание больше танцам (нам понравилось), американцы - спортивным мероприятиям. Кому что нравится.
10. На Holland America концерты ведут приглашенные группы (например, на нашем круизе были CATs), поэтому уровень очень высокий. На Costa - значительно проще.

Соколовы Галина и Владимир
Круиз по Средиземному морю на лайнере MSC Splendida с 09 сентября 2009 г.

Юля, здравствуйте!
Круиз прошел, в общем, удачно! В том числе и три дня в Риме. Гостиница, которую Вы нам подобрали замечательная! Маленькая, уютная. Там замечательный консьерж, прекрасный завтрак, скромный выбор, но очень все свежее, вкусное и качественное. Обслуживание тоже приятное, ненавязчивое. Все чисто. Если знать тонкости города, можно здорово сэкономить на транспорте, еде, времени. Ну, например, если купить проездной на несколько дней на весь транспорт, то это бешеная экономия, мы взяли на 3 дня всего за 24 евро и ездили на всех видах транспорта. Но где купить, надо тоже знать. Касс у них нет. В киосках и магазинчиках продаются эти проездные. Нам очень везло на людей. Мы постоянно наталкивались на русскоговорящих. Это и молдаване и прибалты и болгары. Но римляне тоже очень, очень милые и отзывчивые люди. Многие учат русский! Что было крайне приятно. Чуть английского, чуть итальянского, жестикуляции, и русский сделали свое дело. Мы прекрасно и с пользой провели время. Кто будет ехать в Рим, предлагайте эту гостиницу! Она недалеко от метро и недалеко от ж/д вокзала, две остановки на метро. Есть в кафе дорого - очень скромный ужин на двоих 50 евро. Готовят в Риме бррр, все с томатом, даже равиоли с творогом заливают литром томата. Бррр! Но там же, недалеко от гостиници, есть супермаркет, где за 10 евро можно такой вкуснятины набрать, что язык проглотишь. Это и сыр моцарелла, и буженина просто объедение и фрукты, и овощи и вода, хлеб и т.д. и все это на 10 евро. Я воду не знала где купить, смешно, как итальянец мне объяснял, какая с газом или без. Очень просто - пшшш! и все. Теперь о круизе. Ехать до Чивитавьекии просто! Да от аэропорта до жд тоже просто - за 12 евро ходит скоростная электричка каждые полчаса, такси стоит 45 евро. А до порта 4,5 евро за одного прямо к автобусам от парома. Мы это узнали не сразу и взяли такси от аэропорта, потом поумнели.
Лайнер шикарный, номер великолепный!!! Обслуживание люкс. Утром и вечером горничная убирает и расправляет для сна постель, моют все и меняют полотенца. Чисто, балкон супер! Дышали морским воздухом. Ну, вода, чай на судне и все напитки платные, как Вы и говорили, но вот чай можно было утром заказывать в каюту бесплатно. Если не пить на судне (а это дорого), то затрат никаких нет, только на сувениры и в дьюти фри. Еды как грязи! Она, правда не вся съедобна для нас, русских, но есть можно почти круглые сутки.
Вечером ужин в ресторане из 7-8 блюд. Каждый день после ужина концерт, живая музыка во всех барах и ресторанах постоянно. Сам корабль как в кино про миллионеров - весь блестит и переливается. Еще нас одаривали бесплатными фотографиями, нас постоянно снимали! Очень здорово! Я такого блеска и шика в жизни не видела!

Но есть некоторые моменты, которые подпортили впечатление об отдыхе, но это не Ваша вина.
Вы были правы! Можно ехать и не с русской группой, все рано все на судне на иностранных языках. А зная чуть-чуть английский и жесты, можно узнать все, что хочешь!
Еще надо брать лекарства: перемена климата, многие простужались. На корабле кондиционеры, даже холодно, а на улице жарко. Одежда - кто во что горазд, но на ужин все нарядные, не вечерние, но очень красивые. Немцы самые раскованные. Англичане чопорные, но улыбчивые и приветливые. Итальянцы эмоциональные, но милые! Шмотки надо брать по минимуму!!
Ну, если честно, то я еще хочу!!!
Спасибо Вам, Юля!! ВЫ свою работу выполнили с блеском! Я очень хочу еще с Вами встретиться!
СПАСИБО!!!!!

Екатерина Цинкер
Круиз по Западному Средиземноморью на лайнере NOORDAM с 16 сентября 2009 г.

Инесса, добрый день,

Вы знаете, у меня остались самые наилучшие впечатления и полный восторг (а я не очень эмоциональный:-) человек) от нашего круиза.
Я-то ладно, а вот мужа моего очень сложно чем-то удивить, чтобы ему реально понравилось. Так вот он сказал о путешествии, что это был лучший отдых в его жизни!
Двумя словами: это сервис 7-ми звездочного отеля на воде, и при этом этот 7-ми звездочный отель плавает за тобой, пока ты путешествуешь.
Еще сам уровень проработки всех моментов (еда, каюты, сервис, набор услуг на корабле, развлекат программа, организация всех мероприятий, общая организация жизни на корабле) - у Holland America - высший пилотаж!
Мы сами с мужем рекламщики, так вот можем сказать, что уровень работы маркетинговой службы, а от этого и всех остальных служб, у Holland America - на высочайшем уровне. Они - действительно очень большие молодцы.
В общем, мы очень довольны и теперь рекламируем этот вид отдыха и эту компанию остальным.
Что касается компаний уровня standard (где кол-во пассажиров около 5000, а не 2000 - как на Noordam), то думаю, ощущения там должны быть несколько иные, и мы очень рады, что выбрали именно этот уровень корабля, компании и именно Holland America Line.

В общем, спасибо за организацию - мы действительно очень довольны.

Александр,
круиз на лайнере MSC Orchestra с 13 августа 2009 г.

Инесса,
Всё прошло отлично! Очень приятно поразило обслуживание и в номерах и за ужином - прекрасно, питание (НА УБОЙ) и очень крепкий сон под морскую качку:
Корабль - наш был самый большой))))
Погода была отличная - для примера шлю фото из Гейрангера (там было +30).
Путешествие очень познавательное и неутомительное, прекрасный отдых и масса впечатлений!

Спасибо!

PS: получил на днях ваш журнал - облизываюсь))))

Людмила Перова и Татьяна Лапикова
Круиз на лайнере MSC FANTASIA по Средиземному морю с 13 сентября 2009 г.

Здравствуйте, Инесса!
Мы благодарим компанию "Виа Марис" и Вас лично за предоставленную возможность красивого путешествия на самом большом и новом теплоходе MSC FANTASIA. Более шикарного отдыха мы еще не имели. Все было на высшем уровне - обслуживание, кухня, быт, развлечения. Невозможно было оторвать глаз от блеска лестниц в центральных холлах, выложенных камнями Swarovski. В картинной галереи демонстрировались картины - подлинники Дали, Шагала и др. Мы ездили в круиз без русской группы и поэтому в ресторане сразу же попали на попечение русскоговорящего официанта. Его имя - Алексей. Он обслуживал по высшему разряду. Благодаря ему ни одно вкусное блюдо не прошло мимо нас. Он подробно рассказывал, из чего состоит блюдо и на какое из них стоит обратить особое внимание. Это очень важно, т.к. выбор был обширным. Алексей ждет новых русских туристов, чтобы взять их под свою опеку. Мы хотим всем пожелать совершить путешествие на MSC FANTASIA, получить удовлетворение от круиза и много прекрасных воспоминаний!

Семьи Ипатовых и Шабалиных
Круиз по Средиземному морю на лайнере NOORDAM с 29 апреля 2009 г.

В мае 2009 года мы побывали в круизе по Средиземноморью, организованном компанией "ВИА МАРИС". Эта поездка превзошла все наши ожидания и оставила сильнейшее впечатления, несмотря на то, что мы не "новички" в путешествиях по миру.
Выражаем искреннюю благодарность персоналу ВИА МАРИС и сопровождающей группы Елене Демидовой. Поездка была организована на высочайшем профессиональном уровне. Также хочется отметить доброжелательность, терпение и внимательность работников "ВИА МАРИС".
Обязательно поедем с "ВИА МАРИС" еще.

Ольга Крутикова
Круиз на лайнере MSC Opera из С.-Петербурга по норвежским фьордам с 6 августа 2009 г.

Добрый день, Инесса!

Все очень понравилось! Выбор англоязычных экскурсий был очень разнообразен, (в отличие от русскоязычных), но больше всего понравилась Норвегия. От Норвегии и Копенгагена в полном восторге!
Это просто сказка! Всем советуем - красота! Немного подвела погода в Норвегии. А вот на Висбю мы так не попали.

Спасибо за вашу работу!